Novo Portal para consultar linhas pré-pagas da Anatel

A Anatel lançou no início deste mês o seu novo portal para realizar as consultas de linhas
telefônicas registradas no CPF. O portal já está disponível para a região Norte do país e
O novo Portal possibilita aos brasileiros consultarem as linhas de celular cadastradas no CPF
em cada uma das operadoras de telecomunicações e assim verificar se existe alguma fraude.
O site já está disponível para a região Norte do país e no dia 15 de janeiro, para as regiões do
Centro-Oeste e Nordeste e no dia 22 para o Sul e Sudeste.
A ferramenta para consultar linhas pré-pagas foi aprovada pela Anatel na segunda-feira 6 de
janeiro. Essa ferramenta ajuda aos usuários a encontrarem linhas pré-pagas que estejam
cadastradas com os números de CPF, evitando fraudes.
Em caso de que algum cliente identifique uma linha para poder solucionar o problema deve
entrar em contato com a operadora, através da central de atendimento, para que eles possam
proceder com o cancelamento da linha. A operadora tem até 24 horas para executar a
solicitação de cancelamento. Caso o usuário utilize os canais de autoatendimento das
operadoras, o prazo se estende para 48 horas. Este serviço oferece mais segurança e
confiança aos clientes.

Fonte: Selectra Brasil

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